Готовые работы

Качество лекарстаенного обеспечения населения глазами посетителей аптек

Тема работы: Качество лекарстаенного обеспечения населения глазами посетителей аптек
Предметная область: Фармацевтическая технология
Краткое содержание:

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

Стр.

 

Введение……………………………………………………………….

3

 

Глава 1

 

Актуальные проблемы обеспечения качества оказываемой населению лекарственной помощи…………………………………..

 

 

7

1.1.

Основные задачи и законодательная база обеспечения качества обслуживания населения в аптеках………………………………….

 

7

1.2.

Контроль качества лекарственных препаратов – основа качественного обслуживания населения лекарствами …………….

 

9

1.3.

Аптека глазами посетителя: мерчандайзинг………………………...

10

 

Глава 2

 

Методы изучения качества лекарственного обеспечения населения глазами посетителей аптек…………………………….....

 

 

18

2.1.

Управление ассортиментом как метод оптимизации лекарственного обеспечения населения в аптеках………………….

 

18

2.2.

Метод наблюдения– наиболееинформативный метод исследования качества обеспечения населения глазами посетителей аптек……………………………………………………..

 

 

22

2.2.1.

Метод наблюдения – «Тайный покупатель»………………………...

28

2.2.2.

Метод выявления слабых сторон в мерчандайзинге аптек………...

32

2.2.3.

Метод исследования «Маркетинг во время прогулок»…………….

32

 

Глава 3.

 

Метод выявления сильных и слабых сторон обеспечения лекарствами населения в системе on-line (он-лайн): Интернет-опросы …………………………………………………………………

 

 

 

34

 

Глава 4.

 

Исследование причин неудовлетворительного обеспечения лекарствами посетителей аптек, методы, позволяющие их избежать………………………………………………………………..

 

 

 

38

 

Глава 5.

 

Анализ и интерпретация полученных данных……………………...

 

42

 

 

Выводы и предложения………………………………………………

 

46

 

 

Список использованной литературы………………………………...

 

50

 

 

Приложения (1-5) ……………………………………………………..

 

53


 

Объём работы: 53
Цена: 6000
Замечания: 43555 ИФК

Купить эту работу

Ваше имя:

Ваш телефон:

Телефон должен иметь следующий вид: 8 (код города) номер телефона. Например, 8 (495) 123-45-67

Ваш E-mail:

Например, ivanov@mail.ru

  • webmoney
  • yandex
  • visa
  • savings-bank
  • cash

Отзывы

Отправить свой отзыв
Елизавета. И. Спасибо за Вашу работу! Я делала у Вас заказ сначала курсовой работы, преподаватель был в восторге! После заказа и дипломную работу и защитилась на "Отлично"! Все было выполнено точно в срок и по всем требованиям. Научный руководитель так же остался доволен дипломом! Причем доклад на защиту к диплому, который Вы делали бесплатно, мне тоже очень помог. Побольше Вам клиентов!
Ольга Полянскова: Мне выполнили контрольную по сопромату, все в срок как и оговаривалось, цены приемлемые.
Светлана Игоревна: Дипломную работу по экономике выполнили хорошо, оформление по методичке, допустили к предзащите!
Дима Мосин: Быстро и аккуратно сделали срочный реферат, защитил его без проблем и нареканий. Благодарю вас от всей души.


Статьи

Виды общения

Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга...

Возникновение религии

"Бог в религиозных учениях и представлениях сверхъестественное всемогущее существо, сотворившее мир и управляющее им...

Анализ движения денежных потоков

Поток денежных средств – это количество денежных средств, которое получает и выплачивает предприятие в течении отчётного или планового периода...